Wat willen we bereiken in 2026
Het aanbod in de sociale basis is voldoende, toegankelijk en ondersteunt inwoners (ook mantelzorgers, verenigingen en (vrijwilligers)organisaties) (preventief) individueel en collectief.
(Bron: Nota integraal sociaal domein en Beleidsakkoord 2022-2026)
Wat gaan we daarvoor doen in 2026
- We versterken de samenwerking tussen professionals binnen verschillende domeinen en met (vrijwilligers)organisaties in het veld. Hierdoor verbinden we vraag en aanbod in de sociale basis, wat passend is voor de complexiteit van de ondersteuningsvragen.
- We verschuiven meer naar collectieve en preventieve ondersteuning in plaats van individuele ondersteuning. Samen met onze partners werken we aan:
- Het proactief ondersteunen in de wijken
- Vernieuwende initiatieven ter versterking van de sociale basis
- Ondersteuning van vrijwilligers(organisaties)
- Vroegsignalering en snelle opvolging binnen de sociale basis, waaronder de inzet van de wijk-GGD.
- We verbeteren de toegang tot ondersteuning door sociale domein-brede toegankelijke informatie te bieden via centrale communicatiekanalen. Dit doen we door o.a. het toegankelijker maken van informatie op de gemeentelijke website en de website van Bestwijzer.
- We geven uitvoering aan de acties uit de notitie over onafhankelijke cliëntondersteuning met als doel de kwaliteit, positionering en bekendheid ervan te verbeteren.
- Met het behalen van het certificaat dementievriendelijke gemeente in 2025, zetten we in 2026 de samenwerking met het Platform Dementie en de Stichting Dementievriendelijk Best voort. We werken gezamenlijk aan de acties uit de dementiescan van 2024.
- Via IZA en GALA werken we aan een integrale aanpak om mensen regionaal en lokaal te helpen gezond te blijven of weer gezond te worden. In samenwerking met gemeenten in de regio, de GGD en andere partners implementeren en versterken we ketenaanpakken, zoals kansrijke start, valpreventie, welzijn op recept, gecombineerde leefstijlinterventies voor volwassenen, en de aanpak van overgewicht en obesitas bij kinderen.
- We voeren het Volkshuisvestingsprogramma uit, dat de doorstroming bevordert en ervoor zorgt dat ouderen in een passende omgeving kunnen wonen, met combinaties van wonen en zorg.
Effect indicator en streven
% vragen bij het infopunt dat in de sociale basis kan worden opgelost
% Wmo-cliënten dat wist waar hij moest zijn met een hulpvraag
% Wmo-cliënten dat aangeeft bekend te zijn met onafhankelijke cliëntondersteuner
% Wmo-cliënten dat aangeeft tevreden te zijn met de ondersteuning onafhankelijke cliëntondersteuner
Streven
2026: >70%
2026: >85%
2026: >45%
2026: >85%
Eerdere resultaten
% vragen bij het infopunt dat in de sociale basis kan worden opgelost
2025: Resultaten beschikbaar in jaarrekening 2025
2024: 70%
2023: 65%
% Wmo-cliënten dat wist waar hij moest zijn met een hulpvraag
2025: Resultaten beschikbaar in jaarrekening 2025
2024: 75%
2023: 79%
2022: 76%
2021: 80%
% Wmo-cliënten dat aangeeft bekend te zijn met onafhankelijke cliëntondersteuner
2025: Resultaten beschikbaar in jaarrekening 2025
2024: 31%
2023: 39%
2022: 36%
2021: 43%
% Wmo-cliënten dat aangeeft tevreden te zijn met de ondersteuning onafhankelijke cliëntondersteuner
2025: Resultaten beschikbaar in jaarrekening 2025
2024: Tevredenheid niet uitgevraagd, wordt toegevoegd aan vragenlijst vanaf 2025.
2023: 89%
2022: 78%
2021: 71%